iPhone is disabled แก้ไขยังไง
สำหรับใครที่ใช้ iPhone iPad iPod และตั้ง passcode ไว้เพื่อความปลอดภัยของเครื่อง และเมื่อใช้ๆไปลืม passcode โดยการใส่รหัสผิดเกิน6ครั้งจนเครื่องขึ้นข้อความ disabled คือเครื่องของท่านใช้ไม่ได้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข
ส่วนใหญ่ข้อความที่ปรากฎจะเป็นแบบนี้
– iPhone is disabled
– iPad is disabled
– iPod is disabled
วันนี้ 30/01/2014, iPhone5 ที่ใช้อยู่ลืม Passcode และใส่รหัสผิดหลายครั้งทำให้เครื่องล็อคและปรากฎข้อความ iPhone is disabled และเครื่องใช้งานได้แค่ emergency mode เท่านั้น
ลองเข้าไปดูวิธีแก้ไขที่เว็บแอ็ปเปิ้ลและลองทำตามปรากฎว่าได้ผลเลยเอามาแชร์เผื่อใครเจอปัญหาแบบเดียวกันจะได้แก้ไขได้ ไม่ต้องเสียตังค์ให้ร้านหรือเสียเวลาเดินทางไปศูนย์บริการ
ส่วนวิธีการก็มี 2 กรณี ดังนี้
1. กรณีที่เราเคยทำการ Sync ข้อมูล iPhone ไว้กับเครื่องคอมฯอยู่แล้วอันนี้ข้อมูลต่างๆน่าจะยังอยู่
2. กรณีไม่เคย Sync หรือทำbackupข้อมูลเก็บไว้เลย ต้องทำการ restore ไอโฟนเป็นค่าเริ่มต้นและข้อมูลต่างๆในเครื่องจะหายทั้งหมด เหมือนเราซื้อเครื่องมาครั้งแรก ต้องใส่ Apple ID และ password ด้วย
– แต่ของผมเป็นแบบที่2 คือไม่เคยSync กับคอมฯและไม่เคยมีbackupใดๆทั้งสิ้น
– เครื่องที่ใช้คือ iPhone5
วิธีทำ
1. โหลด iTunes และติดตั้ง iTunes ไว้ที่คอมพิวเตอร์ ให้เรียบร้อย
2. ต่อสาย USB Cable ของไอโฟนไว้กับเครื่องคอมฯ โดยยังไม่ต้องเสียบเข้ากับไอโฟน
3. ปิดเครื่องไอโฟน โดยกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบสไลด์ให้ปิดเครื่องปรากฎขึ้นมา ให้สไลด์ปิดเครื่อง รอจนไอโฟนปิดเครื่องให้เรียบร้อย
4. กดปุ่มHomeค้างไว้พร้อมทั้งเสียบสาย USB cable เข้ากับไอโฟนโดยที่ยังกดปุ่ม Home ค้างไว้ จนปรากฏข้อความ iTunes บนหน้าจอไอโฟนถึงปล่อยปุ่มHome ได้ Windows จะติดตั้งไดร์เวอร์และในหน้าจอ iTunes จะปรากฏรูปไอโฟนว่าเราใช้ไอโฟนรุ่นไหนและข้อความว่าให้เราทำอะไร เช่น ให้Restoreเครื่อง แล้วกด OK
5. โปรแกรม iTunes จะทำการดาวน์โหลดsoftwareลงเครื่องรอจนเสร็จ(ช้าพอสมควรประมาณ 40-50นาที) และเครื่องไอโฟนการทำการอัพเดตซอฟแวร์ เรานั่งรออย่างเดียว
6. หลังจากเครื่องrestore เสร็จแรียบร้อย ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งค่าต่างๆเหมือนเราซื้อเครื่องมาวันแรก เช่นใส่ข้อมูล Wi-Fi,Apple ID,password (ไม่ขอพูดถึง)
ลิ้งค์อ้างอิงจากเว็บ Apple
http://support.apple.com/kb/HT1212
